תקנון ותנאי שימוש - השכרת יאכטות לידר הפלגות
לידר הפלגות & שייט — תנאי שימוש, מדיניות ביטולים ותשלומים
הגדרות וזמני הפלגה
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש בשירותי לידר הפלגות & שייט (להלן: "החברה"). השימוש בשירותינו או אישור הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים.
- זמן נטו: זמן ההפלגה מחושב מהשעה הרשומה בהזמנה ועד לשעה הרשומה (לא יינתן זמן נוסף במקרה של איחור הלקוח).
- חזרה לרציף: היאכטה תשוב לרציף כ-15 דקות לפני תום זמן ההפלגה המוגדר.
תהליך ההזמנה ואישור
בעת ההזמנה יישלח אליכם אישור מפורט הכולל: תאריך ההפלגה, שעות, יאכטה נבחרת ("ג'וי" או יאכטה אחרת בצי החברה המתאימה לכמות המפליגים שצוינה), מיקום יציאה (למשל: יורדי ים 1, מרינה הרצליה), מחיר ומקדמה.
שימו לב: ההזמנה תיכנס לתוקף אך ורק לאחר קבלת המקדמה ואישור הלקוח/ה על פרטי ההזמנה בכתב. נא לאשר את פרטי ההזמנה ואת תנאי החוזה על ידי כתיבת המילה "מאשר / מאשרת" בהודעה חוזרת.
על המזמין/ה חלה האחריות הבלעדית להבהיר את כל תנאי ההסכם לכל המוזמנים/ות מטעמו/ה.
תשלומים ומקדמה
- מקדמה: לשריון מועד נדרשת חתימה/הפקדת מקדמה. את המקדמה ניתן להעביר באמצעות: כרטיס אשראי (עסקה טלפונית או קישור לתשלום מאובטח), אפליקציית PayBox או העברה בנקאית.
- יתרת התשלום: יתרת התשלום תשולם במועד ההפלגה במזומן או בכרטיס אשראי (עסקה טלפונית או קישור מאובטח).
הערה: המחיר הכולל אינו כולל שירות/טיפ לסקיפר.
מדיניות ביטולים, שינויים וכוח עליון
א. ביטול מול החזר כספי על ידי הלקוח
- ביטול עד 14 ימים ממועד הפעילות: יתאפשר החזר כספי מול ביטול ההזמנה (למעט דמי טיפול). בכל מקרה, ינוכו דמי טיפול וביטול בסך 400 ₪.
- ביטול בין 14 ימים ל-48 שעות ממועד הפעילות: ייגבו 50% מעלות האירוע הכוללת.
- ביטול בתוך 48 שעות ממועד האירוע: המזמין/ה יחויב במחיר המלא של ההזמנה.
ב. מזג אוויר ותנאי ים
האירוע עשוי להידחות במידה ומזג האוויר אינו מאפשר את קיומו בצורה בטוחה.
- במקרה כזה, ההפלגה תתואם למועד חלופי קרוב ביותר האפשרי.
- לא יינתן החזר כספי או פיצוי בגין שינוי מועד עקב מזג אוויר.
- "לידר הפלגות" אינה אחראית למצב הים ומזג האוויר.
ג. כוח עליון
במקרה של נסיבות בלתי צפויות שאינן בשליטת החברה, כגון פרוץ מלחמה, אסון טבע או כל אירוע המוגדר כ"כוח עליון", תינתן למזמין/ה אפשרות לדחות את מועד האירוע למועד חלופי בלבד, ללא החזר כספי.
כללי בטיחות, הגעה והתנהגות ביאכטה
- הגעה ואיחורים: יש להגיע למרינה כ-10 דקות לפני המועד שנקבע, לקבלת תדריך בטיחות וסיום סידורי ניהול מול הסקיפר. כל איחור של הלקוח/ה ייגרע מזמן השייט הכולל שנקבע מראש. אין החזר כספי בגין איחור.
- הגבלת נוסעים וליווי: על פי ההזמנה מוקצית כמות מפליגים מקסימלית (נחשב כל אדם, גם תינוקות). וכן, חובה נוכחות של מלווה מעל גיל 16 (מטעם הלקוח/ה) בכל הפלגה.
- רחצה בים: הרחצה בים היא באחריות המתרחץ/ת בלבד. הירידה למים תתאפשר אך ורק על פי החלטתו הבלעדית של הסקיפר ובמידה ותנאי הים מאפשרים זאת. לא תתאפשר רחצה בשעות החשיכה. אין גרירת אבוב.
- אלכוהול: שתיית אלכוהול מתחת לגיל 18 אסורה בהחלט.
- איסורים חמורים על הסיפון:
- אין להגיע להפלגה עם נרגילה או לעלות ליאכטה עם נרגילה.
- אין אפשרות להגיע להפלגה עם מנגל או לעשות ברביקיו על היאכטה.
- אסור בהחלט להפיץ קונפטי ביאכטה.
- המלצה רפואית: מומלץ להשתמש בכדורים נגד בחילה ללא מרשם כשעה לפני תחילת השייט!
אחריות לציוד, ניקיון וביטוח
- ניקיון היאכטה: במידה ואתם מביאים איתכם אוכל ושתייה, אנא דאגו לפנות את האשפה ולהשאיר את היאכטה נקייה לפני סיום ההפלגה.
במקרה והיאכטה לא תישאר נקייה, או אם פינוי היאכטה יתבצע לאחר המועד הנקוב, תחויבו בסך השווה לעלות שעת הפלגה אחת! - אחריות לציוד אישי: אחריות במקרה של אובדן או נזק לטלפון סלולרי או כל פריט אחר הנופל למים תחול על המפליג/ה באופן בלעדי.
- ביטוח: היאכטות מבוטחות בביטוח צד ג'.
פרטיות
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
פרטים אישיים הנמסרים לצורך ביצוע הזמנה ישמשו לצורך ההזמנה בלבד ולא יועברו לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט כנדרש בחוק.
יצירת קשר והוראות הגעה
הוראות הגעה: סקיפר יקבל את פניכם במרינה ויוביל אתכם ליאכטה.
מספר טלפון של הסקיפר וקישור לניווט בוויז (Waze) יישלח לכם יום אחד לפני מועד השייט.
לכל שאלה, הבהרה או להזמנה נשמח לעמוד לשירותכם:
- טלפון / WhatsApp: 053-340-3449
- דוא"ל: danielflider78@gmail.com